Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont rustic-fjord collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web rustic-fjord.com.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

rustic-fjord
42 Avenue des Glaciers
74400 Chamonix-Mont-Blanc
France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Données de réservation : services sélectionnés, disponibilités, messages

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de réservation
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos offres
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission de formulaires
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• 3 ans à compter de votre dernier contact pour les données de prospection
• 10 ans pour les données comptables et fiscales
• 1 an pour les données de navigation

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos équipes internes pour le traitement des réservations
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, la divulgation ou la destruction
• La perte accidentelle

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de révision.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr